Plateforme de Coaching Numérique pour une Fintech Globale de Premier Plan

Contexte & Objectifs

Notre client, une entreprise fintech de renom, est basée à Singapour avec des bureaux régionaux répartis en Europe, aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie. En accord avec leur mission de favoriser le développement professionnel, le client cherchait à s'associer à une plateforme de coaching.

Leur objectif était d'offrir un coaching en ligne illimité en tête-à-tête à un groupe de 70 managers soigneusement sélectionnés à l'échelle mondiale pendant 6 mois.

Pour faciliter cette initiative, l'engagement impliquait la mise en œuvre du programme de coaching pour le groupe d'employés désigné à travers diverses géographies.

Approche

Pour répondre aux objectifs du client, CoachBase a :

1. Fourni un accès à un pool international sélectionné de coachs formés et certifiés, adaptés pour collaborer avec les employés du client via notre plateforme de coaching digitale. L'ensemble du parcours de coaching a été géré par CoachBase en partenariat avec le client. 
2. Offert aux personnels de niveau N+1 la possibilité de donner leur avis sur les objectifs de coaching des employés au début du processus de coaching. Cela a été facilité par des réunions tripartites impliquant le Manager, l'employé et le Coach. 
3. Supervisé l'ensemble du processus d'onboarding et promu le projet à travers diverses plateformes et canaux. Nous avons fourni un accès à nos outils de tableau de bord numériques pour des analyses de progrès dynamiques et des mesures de succès. De plus, nous avons fourni des rapports réguliers à l'équipe de direction.

Résultats

Les résultats incluent :

1. Le développement du leadership et la gestion d'équipe se classent comme les deux principaux objectifs, avec une progression augmentant de 256%. 
2. 89% exprimaient leur satisfaction ou une satisfaction élevée envers le programme de coaching. 
3. Les coachs ont reçu une note moyenne de 4,3 sur 5 de la part des employés.