La Guía Fundamental para Construir una Reputación de Liderazgo
La confianza en el liderazgo se ha convertido en un bien escaso e invaluable. Los líderes que aspiran a tener un impacto duradero y ejercer influencia deben moldear proactivamente una reputación positiva basada en la confianza.
Este blog hace hincapié en la importancia de la confianza en el coaching de liderazgo empresarial y ofrece cuatro prácticas basadas en investigaciones que los líderes pueden dominar para ganarse y mantener la confianza de los demás.
La creciente exigencia de confiabilidad
A medida que la experiencia global de honestidad y confianza continúa disminuyendo, las expectativas y definiciones de confianza de las personas se han expandido. Según el Barómetro de Confianza Edelman 2021, la confianza en el gobierno, las ONG y los medios de comunicación sigue erosionándose, mientras que las empresas luchan por mantener su posición como la única institución percibida como competente y ética.
En vista de estas tendencias, los líderes deben reconocer la importancia de la confianza en sus interacciones con distintas personas ya sean compañeros de trabajo u otras personas.
Construyendo la confianza: más allá de la confianza y la integridad
Investigaciones realizadas durante más de 15 años, con más de 3.200 líderes, demuestran que la confianza y la integridad por sí solas no son suficientes para establecer una buena reputación. Estas cualidades sirven como requisitos fundamentales, pero los líderes deben ir más allá de ellas para ganarse la confianza de manera consistente. Adoptando las siguientes cuatro prácticas analizadas por nuestra plataforma de coaching digital - CoachBase, los líderes pueden aumentar su probabilidad de ganarse y mantener la confianza 16 veces más.
1. Coherencia entre palabras y acciones
La coherencia entre palabras y acciones es la base de la confianza. Los líderes deben articular claramente sus valores y asegurarse de que sus comportamientos se alineen con esos valores.
- Con la ayuda del coaching de liderazgo empresarial, los líderes pueden comunicar explícitamente sus valores, permitiendo que otros comprendan los principios rectores que moldean sus decisiones y comportamiento. Es importante definir cómo se manifiestan estos valores en las acciones cotidianas.
- Así como identificar cualquier discrepancia entre lo que los líderes dicen y lo que hacen. Ninguno de nosotros es perfectamente coherente y los líderes deben reconocer los casos en los que sus acciones han contradicho involuntariamente sus valores declarados.
- Cuando surjan discrepancias, los líderes deben asumir la responsabilidad, disculparse cuando sea necesario y demostrar humildad, enfatizando el impacto de sus acciones en los demás. El coaching de liderazgo ayuda a cerrar la brecha entre las discrepancias y facilita el crecimiento al:
- Aumentar la autoconsciencia para que los líderes reflexionen sobre las discrepancias entre sus palabras y acciones. A través de preguntas guiadas e introspección, los líderes obtienen ideas sobre sus creencias, valores y puntos ciegos.
- Descubrir el cambio necesario para alinear su comportamiento con sus valores declarados. Al explorar patrones, desencadenantes y factores externos, los líderes obtienen claridad sobre los pasos necesarios para rectificar la situación y construir confianza.
- Implementar acciones desarrollando planes, estableciendo metas e identificando obstáculos potenciales. A través de apoyo y responsabilidad, el coaching garantiza que los líderes se comprometan a realizar los cambios necesarios y reconstruir la confianza.
2. Dignidad en la acción
En una economía cada vez más impulsada por el capital intelectual y la creatividad, tratar a las personas y sus contribuciones con dignidad es fundamental para construir confianza.
- Los líderes pueden fomentar la confianza creando oportunidades para que otros destaquen. Esto implica buscar activamente formas de mostrar los talentos y logros de colegas que pueden no tener una gran visibilidad dentro de la organización.
- Alentar la presentación de proyectos importantes a audiencias más amplias o conectar a las personas con mentores e influyentes puede fortalecer la confianza al demostrar un genuino aprecio por las contribuciones de los demás.
- Igualmente importante es ser un lugar seguro para el fracaso. Los errores son inevitables, y los líderes deben crear un ambiente en el que las personas se sientan apoyadas y respetadas incluso cuando cometen errores.
- Equilibrar la responsabilidad con la compasión y asegurarse de que el autorespeto de las personas permanezca intacto ante los contratiempos construye confianza y fomenta el crecimiento.
3. Equilibrio entre la divulgación y la confidencialidad
La transparencia es fundamental para la confianza, pero los líderes deben ejercer discreción y discernir cuándo "ser abiertos y vulnerables" y cuándo "proteger la confidencialidad". Eso es exactamente lo que nuestro coaching de liderazgo empresarial te enseña.
- Para encontrar el equilibrio correcto, los líderes deben establecer y mantener límites de información. Al definir claramente qué información están dispuestos a compartir sobre sí mismos y con quién, los líderes pueden cultivar la transparencia al mismo tiempo que respetan los límites personales y profesionales.
- Compartir detalles apropiados sobre la vida personal, hobbies y desafíos puede crear conexiones y fomentar la confianza.
- Al mismo tiempo, compartir información relacionada con el trabajo sin usarla como elemento de poder ayuda a los demás y posiciona a los líderes como fuentes de información confiables.
- Los líderes también pueden generar confianza invitando activamente a la critica constructiva y comentarios. Los mecanismos que brindan oportunidades para compartir ideas y críticas constructivas de manera anónima fomentan una cultura de comunicación abierta.
- Los líderes que aceptan y hacen suyas perspectivas diversas demuestran una voluntad de aprender y crecer fortaleciendo aún más la confianza individual dentro de la organización.
4. Construyendo puentes
En un mundo caracterizado por la división generalizada, los líderes que fomentan la colaboración y derriban los compartimentos estancos se convierten en faros de confianza y contribuyentes a entornos laborales cohesionados.
- Nuestra plataforma de coaching profesional - CoachBase - cree que convertir rivales en cómplices es una forma poderosa de construir confianza entre departamentos y equipos. Identificar oportunidades de colaboración y trabajar juntos hacia objetivos comunes crea alianzas y rompe barreras.
- Al fomentar la resolución colectiva de problemas y reforzar un propósito compartido, los líderes construyen confianza y fomentan un sentido de camaradería entre las personas que de otro modo seguirían aisladas en sus respectivos ámbitos.
- Además, los líderes pueden fomentar la confianza mostrando un genuino interés en los demás. Mostrar un interés sincero en las vidas, aficiones y experiencias de los colegas fomenta un sentido de pertenencia y profundiza las conexiones.
Escuchar activamente, recordar detalles importantes compartidos por los demás y hacerles seguimiento en sus logros o desafíos personales demuestra respeto y establece una cultura de confianza y aprecio mutuo.
¡Comienza a construir tu reputación de liderazgo hoy!
La confiabilidad es la moneda más valiosa en el liderazgo actual. Construir y mantener la confianza requiere que los líderes vayan más allá de la simple confiabilidad y la integridad. Al implementar las cuatro prácticas descritas anteriormente por el mejor directorio de entrenadores en línea de CoachBase, los líderes pueden moldear positivamente sus reputaciones y establecerse como figuras confiables. Los líderes que priorizan la confiabilidad tienen más probabilidades de disfrutar de una carrera de gran influencia y impacto.
Recuerda, la historia que otros cuentan sobre su experiencia contigo da forma a tu reputación, así que esfuérzate por ser el líder digno de su confianza.
